Kategori: Müşteri İlişkileri Yönetimi

“Müşteri kaybının önlenebilir nedenleri nelerdir?” sorusunun yanıtlarını binlerce şirket arıyor. Bu sorunun cevapları sizin sektörünüze ve firmanızın sahip olduğu müşteri profillerine göre değişir. Büyüyen bir markanın değerlendirmesi gereken en önemli ölçütlerden biri olan bu kavrama çok dikkat edilmelidir. Zira müşteri...